当社は1954（昭和29）年創業で、チルド食品輸送がメインの運送会社です。2017（平成29）年には埼玉県日高市に冷蔵倉庫を開設し、倉庫と配送も手掛けています。
チルド食品輸送では0～10℃の温度管理が必須で、この範囲を外れると商品は買い取りか廃棄となるため、冷蔵機故障が多い夏場は特に神経を使います。品質維持のためには、車両の安定稼働が欠かせません。
当社では約120台の車両を保有していますが、整備は工場長が1人で見てくれており、車両が増えるにつれて手が回らなくなってきている状況でした。整備の後継者を見つけることも簡単ではなく、全て外注に出した場合の管理も課題となっていました。全ての車両を現金購入するのはイニシャルコストが非常に高く、精神的な負担も大きいものでした。

メンテナンスリースの最大の魅力は保有車両の増車や入替の際の多額の資金調達が不要となり、初期導入資金を事業資金等に有効活用できることでした。1台1,000万円超のトラック購入費用を月々分割できるうえ、車両を長距離走らせると比例して故障リスクも高まるため、メンテナンスリースによる契約期間中の確実な点検（予防整備）・修理対応は大きな安心感につながります。以前は工場長1人で整備を対応しており大きな負荷がかかっていましたが、メンテナンスリースにより日野販売会社の整備工場が点検や定期交換、修理をしてくれるため負担が大幅に軽減されました。車両に搭載されたセンサーで故障の可能性が検知された車両は無理に運行させず整備に出せることで、トラブル回避や信用維持につながり、安定した車両運行と売上確保に貢献しています。

車両は経過走行距離によってトラブルが出やすくなりますが、メンテナンスリースだと高額修理でも安心して修理に出せます。1カ月・3カ月点検や車検などで整備された部分を確認すると、ここまでやるのかと驚くほどの予防整備が行われるため、現場では安心感が非常に高いです。長距離輸送中のトラブルでも全国ネットワークで迅速に対応してくれるため、「任せて安心」という高いサービス満足度があります。

私ども石島運輸倉庫は、群馬県太田市に本社を構える運送会社です。大型車から2トン車、クレーン付き車両まで約70台を保有し、家電や業務用ショーケース、建設現場のユニットハウスなど、幅広い貨物を輸送しています。
約60名のドライバーは、それぞれの貨物に特化した高い技術と知識を持ち、特にユニットハウス輸送ではクレーン操作などの作業が多いため専門性が求められます。
創業以来「事故ゼロ」を目標に掲げ、長年の安全対策により大きな事故は減りましたが、軽微な接触や構内での事故が課題となっていました。
従来のドライブレコーダーは事故後の検証には役立つものの、予防策としては不十分で、ドライバーの運行状況の把握にも非常に手間がかかっていました。

同業他社様からのご紹介でMOBILOTSのロジビズUP!安全管理サービスのAIドライブレコーダーを知り、社内のDX推進と「事故ゼロ」達成への強い期待を抱き、導入を決めました。最大の決め手は、ドライバーごとの運転を分析し、事故が起こる原因をデータで特定することで、ドライバーの具体的な指導に活用できる点でした。インカメラ導入に関し、当初は一部のドライバーにその目的が伝わらなかったこともありましたが、「ドライバーとその家族を守るための取り組み」であることを丁寧に説明することで理解を得ました。導入後、一時停止の遵守率が劇的に向上したと実感しています。また、従来のドライブレコーダーでは確認できなかった車間距離や脇見運転もデータで見える化され、管理者も具体的で効率の良い指導が可能となっています。高い効果を実感し、今後さらに契約台数を増やすことを決めました。