プライバシーポリシー

個人情報の保護に関する方針

MOBILOTS株式会社(以下「当社」といいます)は、お客さまの個人情報がプライバシーを構成する重要な要素であることを深く認識し、個人情報の適法かつ公正な方法での収集・利用並びに適切な管理を行うことが当社の事業活動の基本であり、社会的責務であると考えています。
この責務を果たすため、当社は以下の「個人情報の保護に関する方針」を定め、すべての役職員がこれを理解し、遵守して、お客さまの信用情報をはじめとする個人情報の保護に最善を尽くします。

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他行政機関や当社の所属する業界団体が定めるルールなどの規範を遵守します。

2. 適切な取得・利用・提供

当社は、お預かりする個人情報について、金融業務の遂行に必要な利用目的を定め、あらかじめ公表する利用目的の範囲内で取扱い、法令によって特に定められた場合の他は目的以外での取得・利用・提供を行わず、そのための適切な措置を講じます。

3. 安全確保

当社は、個人情報を安全に管理し、漏えい・滅失・き損を防止するため、技術進歩に見合う情報セキュリティの確保など合理的な対策と是正措置をとります。

4. 苦情やご相談への対応

当社がお預かりしている個人情報の開示・訂正などのご請求や、当社の個人情報取扱いに関する苦情・ご相談には、お客さまの権利保護の観点から、当社の窓口が迅速かつ適切に対応します。

5. 個人情報保護態勢の改善

当社は、個人情報を適切に保護するため、上記の4項目を踏まえた個人情報保護態勢を整備し、当社の実情を踏まえ経営環境の変化を反映して継続的に見直し、改善に努めます。

2019年10月
MOBILOTS株式会社
代表取締役社長 木内 宏成

個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報の利用目的について
    当社における個人情報の利用目的は次のとおりです。
    1. お客さまとの取引の与信判断、与信後の管理又は契約終了後の事後管理のため
    2. お客さまとの取引に係る支払能力の調査のために、当社が加盟する個人信用情報機関への照会及び登録のために当該個人信用情報機関へ提供するため
    3. 各種自動車・車両等のメンテナンス・保険サービス等(事故の受付及びWEBシステムによる管理情報の提供などを含みます)を履行するため
    4. 自動車等の新規・変更・移転及び抹消登録の業務を履行するため
    5. 自動車等の売却、廃棄その他の処分の業務を履行するため
    6. 各種自動車(付帯する工具・部品用品・油脂類ふくみます)・車両・産業機械・工作機械・事務用機器・医療機器・産業用設備等の各物件の取得・リース(転貸を含みます)・レンタル・賃貸借・割賦販売・売買(古物売買を含みます)及びそれらの仲介・取次ぎ・斡旋の業務を履行するため
    7. 自動車損害賠償責任保険及び自動車保険、損害保険並びに生命保険の保険代理店業務を履行するため
    8. 当社及び当社の提携会社等の事業における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内並びに商品(新商品を含みます)、サービスのお知らせ・提案のため
    9. 市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等によるリース、保険等の金融商品やサービスの研究・開発のため
    10. 事務(自動車等の登録、メンテナンス、売却・廃棄等の処分、保険契約付保、コンピューター事務又は代金決済事務及びこれらに付随する事務等)を第三者に業務委託する場合に、当該業務委託先へ個人情報を預託するため
    11. 自動車等の製造会社又は販売会社における自動車等の安全管理のための情報収集、保安情報又はメンテナンスに関する情報の提供(故障修理等が必要な場合の情報を含みます)を目的として、自動車等の製造会社又は販売会社へ個人情報を提供するため
    12. 他の事業者から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等における委託された当該業務を履行するため
    13. 防犯及び安全管理のため
    14. 各種お問合せ(要望含む)等への回答・応対等、お客さまとの取引を適切かつ円滑に履行するため
    15. 従業員の採用・雇用・福利厚生等に関連する業務の運営・管理のため
    16. 以下の損害保険会社との保険代理店契約に基づく、受託業務の履行のため
      なお、各損害保険会社における個人情報の利用目的等は、各保険会社のホームページをご覧ください。
      ・三井住友海上火災保険株式会社(https://www.ms-ins.com)
      ・損害保険ジャパン日本興亜株式会社(https://www.sjnk.co.jp
      ・東京海上日動火災保険株式会社(https://www.tokiomarine-nichido.co.jp
      ・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(https://www.aioinissaydowa.co.jp)
    17. その他、契約又は法令に基づく権利行使及び義務履行のため、並びに個別に同意を取得した目的を履行するため
  2. 個人情報の第三者への提供等について
    当社は、提供いただいたお客さまの個人情報を、以下の場合を除き、お客さまの事前の同意なく第三者に対して開示、預託、提供いたしません。
    1. 上記1.に記載の利用目的の達成に必要な範囲において、各種自動車リース等関連業務、保険代理店業務等の全部又は一部を委託する場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
    4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
    5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  3. 個人情報の処理の委託について
    お客さまの個人情報の処理を委託する場合には、委託先について適切に監督いたします。
  4. 機微(センシティブ)情報の取扱いについて
    当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科、前歴、犯罪被害情報等をいいます)並びに政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいいます)、労働組合への加盟、人権及び民族、門地及び本籍地、保険医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下センシティブ情報といいます)を、次に掲げる場合を除き、取得、利用又は第三者提供を行いません。
    1. 法令等に基づく場合
    2. 相続手続による権利義務の移転・保険金支払い等の遂行に必要な限りにおいて、取得、利用又は第三者提供する場合
    3. 保険代理店、各種自動車リース関連事業等の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき、業務上必要な範囲で取得、利用又は第三者提供する場合
    4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
    6. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委任を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 保有個人データの開示請求等手続きについて
    当社は、当社の保有しているお客さまの保有個人データ(法第2条第7項に定義されたものをいいます。)について、お客さま又はその代理人さまから、開示請求等のご請求を受けた場合には、所定の手続きに基づき適切かつ迅速に対応いたします。詳細は、「開示請求等手続きについて」をご覧ください。(→開示請求手続き画面へリンク
  6. 認定個人情報保護団体について
    当社は、法に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

    一般社団法人日本クレジット協会
    相談受付電話番号 03-5645-3360

  7. 個人情報開示等、苦情・ご相談に関するお問合せ先

    MOBILOTS株式会社 個人情報保護ご相談窓口
    〒163-0649 東京都新宿区西新宿1丁目25番1号
    TEL 0120-344-943
    受付時間:9:00 ~ 17:15(土・日・祝日、年末年始を除く)
    ※電話番号はお間違いのないようにおかけください